Une partie de notre activité effective peut être décrite comme des interventions auprès de collectifs de professionnels. Enseigner dans une école, soigner des patients, créer un objet culturel, tout cela c’est travailler. La thématique du « travail » se présente alors comme un objet non seulement digne de réflexion mais important socialement et existentiellement. Cette perspective, acquise progressivement d’abord auprès des professionnels des soins de santé, confère une richesse et une profondeur à nos rapports avec les représentants des métiers de l’éducation (enseignants, directions, AMO, CPMS, écoles de devoirs, etc.).
De quelle perspective s’agit-il au juste ? Notre interaction avec les professionnels ne peut être de l’ordre de la supervision (un terme que nous reprenons malgré nous, à défaut de mieux) ou du coaching. En d’autres termes, il ne s’agit jamais de voiler derrière des considérations psychologiques générales et individualisantes les conditions intenables et contradictoires dans lesquelles ils sont parfois placés. Si elle est peut-être pertinente dans certains secteurs, cette logique adaptative et instrumentale est destructrice de nombreux métiers de service car elle transforme inévitablement l’objectif de produire une relation plus et « mieux » humaine en l’application de gestes standardisés. La finalité du travail (son sens) s’effondre dès lors que les pôles de la relation humaine ne sont plus que des moyens au service de critères purement quantitatifs.
Le déploiement de cette perspective implique l’ensemble des acteurs d’une institution et requiert de leur part le désir et la volonté de transformer les conditions objectives de l’activité à laquelle est destinée l’institution. Les effets de certaines pratiques de la hiérarchie, les critères du travail bien fait, les interactions avec les personnes ou secteurs qui influencent l’activité que l’on se propose de faire, tout cela devient objet de questionnement par et pour le collectif. Le secteur de la santé nous a en quelque sorte servi de laboratoire. En mettant particulièrement en lumière certains de ces phénomènes, notamment en raison de la crise sanitaire, des enjeux vitaux qui sont les siens et de la prégnance du New Public Management, il nous a permis d’aiguiser notre regard et notre pratique. Cette lucidité accrue nous a rendu particulièrement sensibles aux risques de reprise d’une idéologie managériale dans l’institution scolaire : subordination de l’enseignement aux impératifs économiques (on forme les élèves à être les travailleurs dont la sphère économique a besoin), généralisation d’une logique administrative qui contrecarre la finalité éducative, encouragement d’habitudes individualistes chez les enseignants, etc.
Sur la base d’expériences variées toutes nombreuses, nous défendons le fait que la constitution d’un tel collectif agissant préserve de façon bien plus efficace les phénomènes d’épuisement, de burn-out ou de démission qu’une prise en charge qui prétend soigner l’isolement et le sentiment d’impuissance en isolant. Ainsi, ce qui nous apparaissait jusqu’alors comme un résultat inattendu régulier et réjouissant, un effet induit de surcroît lors de nos formations et de nos interventions en classe devient à présent un objectif consciemment et volontairement poursuivi.
Exemples d’activités
Supervisions
- Dans le secteur des soins de santé : Cycles divers de supervisions avec des équipes de travailleurs en santé mentale et en maisons médicales
- Dans le secteur de l’enseignement : Supervisions des médiateurs scolaires, équipes mobiles et répondants du numéro Écoute-école en partenariat avec la FWB ; accompagnement du personnel et de la direction d’institutions scolaires dans la définition de leur projet ; Accompagnement et supervisions avec des Centres PMS
- Dans le secteur socio-culturel : Accompagnement dans la rédaction d’un plan d’activitésd’activités ; contribution à un projet Démocratie au Travail , avec ProJeuneS asbl
- Réseautage, conférences et formations données pour le Réseau Égalité (Le Réseau Égalité en Belgique francophone s’est développé comme un réseau de professionnels provenant de différents secteurs qui se donnent l’occasion de penser, de s’outiller, sur la question de l’égalité)
Formations
Il est possible de proposer des formations sur mesure sur cette thématique. Voici un exemple de formation passée :
- Formation de 3 jours pour l’IFEC/Segec, « Quelle place pour le travail ? Enjeux et impacts de l'accélération » pour les directions des Centres PMS
Conférences
Il est possible de proposer des conférences sur mesure sur cette thématique. Voici quelques exemples de conférences passées :
- Conférence pour l’IFEC/Segec, « L'accompagnement au changement » dans le cadre d’un séminaire résidentiel pour les directions des centres PMS libres
- Ateliers et conférence de clôture dans le cadre de la Journée de Management de l’ONE (2/10/25)
- Conférence « Réflexion institutionnelle sur la démocratie au travail, sur la notion de « participation » » avec l’HELMO-ESAS